ちょっとした困りごとに対応します。

Ｑ　暮らし支え合いってなあに？ Ａ　地域で暮らす方の、ちょっとした困りごとに対応する、お互い様の仕組みです。登録してある「してほしい人」と「できる人」をつなぎます。

Ｑ　どんな人が使えるの？　 Ａ　元気な方でも、若い方でも、こうさてんの会員になれば、どなたでも使えます。 Ｑ　どんなことを頼めるの？ Ａ　お部屋の片付け、掃除、お庭の手入れ、ボタン付けや繕い物、電球の交換、天袋の物の出し入れ、買物、簡単な大工仕事、子守、留守中の水やり、代筆など、暮らしの困りごとなら何でもご相談ください。 Ｑ　やってくれるのはどんな人？ Ａ　特別な資格を持っているわけではありません。主婦や、元会社員、学生などです。 その他、詳しくはお問い合わせください。

受付時間

　火曜～金曜日　（土日月及び祝日は休業）　 　午前１０時～午後５時 ※土日月及び祝日、時間外、休業日については留守番電話に切り替わりますので伝言をお願いします。

サービス提供時間

　月～土曜日（休日を除く）　　午前８時から午後８時まで ※ 上記以外は時間外となりますが、可能な限り対応します。

サービス提供地域

　原則として、旧吹上町内 ※ 　地域外についてはご相談ください。

ご利用までの流れ

◇会員登録

　まず、お困りごとをお聞きし、お役に立てそうであれば、こうさてんの会員になっていただき、契約となります。「支え合い」の趣旨から、「支える側」になっていただけるかどうかもお尋ねします。 ＮＰＯ法人年会費（法人維持費用） 正会員　２，０００円　　賛助会員　１，０００円 ※正会員、賛助会員、どちらでも利用できます。（正会員は総会で議決権があります。） ※年会費は７月１日より翌年の６月３０日までの１年単位になります。 ※年度途中の入会については１年分を頂戴いたします。 ※年会費の返却は致しませんのでご了承ください。 ※退会、種別変更のお申し出がない場合は継続とし、７月に自動更新になります。

◇ご予約

来店または電話、ＦＡＸでご予約ください。 Tel・Fax　　　０４８－５９８－７６１４ 利用日、利用時間、希望のサービスなどをご指定ください。 ※電子メールでのご予約は通信上のトラブルを避けるため、受け付けておりません。 ご相談のみ、メールでもお受けします。 ※緊急時も可能な限りお受けいたします。 ※なお、担当スタッフが不在の場合は、折り返し電話又はＦＡＸいたします。

◇変更、キャンセル

　受付終了後、内容に変更、キャンセルの場合はお早めにご連絡ください。また、不可抗力により利用予定時間をオーバーした場合でも、申し訳ありませんが超過分の料金を頂きます。 ※前日の１７時まではキャンセル料無料。それ以降は、５００円を申し受けます。ただし、急病等の時はこの限りではありません。 ※予約受付時に、連絡用携帯番号をお知らせ致します。

◇料金は、時間制です

　　１時間まで　２０００円／人　　以後３０分までごとに　１０００円／人 ☆　訪問料　３㎞まで５０円／㎞　３㎞超１００円／㎞　こうさてんからの往復分　（人数に寄らず） ☆　時間外料金　　２０％増

　　☆　車を使った場合の燃料代　３０円／㎞ ※材料、道具が必要な場合は、ご用意いただくか、実費をご負担ください。 ※外出付添の場合、交通費、入園料などは、スタッフの分もご負担ください。 ※時間内に希望の作業が終了しないこともあります。ご了承ください。

◇お断り

　次の場合は利用をお断りさせていただきます。 ※利用される方が伝染病にかかっていたり感染のおそれがある場合 ※作業場所に危険がある場合 ※天災等により危険と判断される場合　など

◇保険

　ご利用中はスタッフが細心の注意を払いますが、万が一、事故が発生した場合には下記の保険の範囲内で対応させていただきます。 ※東京海上日動保険施設賠償保険（対人１億円）

◇お支払い方法について

　原則として、サービス終了時に現金でお支払いください。ただし、利用者がお子様の場合や、継続的なご利用の場合は、相談の上取り決めます。